Sürekli değişen müşteri ihtiyaçlarını azami ölçüde karşılamaya ve müşteri memnuniyetini sağlamaya odaklı olarak; hammadde satın alma safhasından başlayıp, satış sonrası hizmetlere kadar uzanan tüm üretim ve satış süreçlerimizi sürekli kontrol etmek ve iyileştirmek, kalite yönetim politikamızın temel felsefesini oluşturmaktadır.

Bize göre kalite, müşterinin söylediğidir. Dolayısıyla BEKOS’ta, öncelikle müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını belirlemekle başlayan 5 Noktada Kalite Kontrol Sistemi (5N KKS.) uygulanmaktadır. Bu sistem;

Kalite Kontrol Noktası-1: Müşterilerin ihtiyaç, istek ve beklentilerinin doğru anlaşılması ve bunları karşılayacak bir üretim ve hizmet süreci tasarlanması,

Kalite Kontrol Noktası-2: Üretim sonrası ürünlerin şirketi bırakacağı noktada uygunluk test ve muayenelerinin yapılması,

Kalite Kontrol Noktası-3: Üretim, iş ve faaliyetlerin yürütüldüğü tüm alanlarda süreçlerin kontrolü, analizi ve iyileştirilmesi,

Kalite Kontrol Noktası-4: Malzeme, ürün ve hizmet temin eden tedarikçilerin istenen kalitede ve uluslararası standartlara uygun mal ve hizmet gönderip göndermediğinin kontrolü,

Kalite Kontrol Noktası-5: Tedarikçilerden satın alınan her türlü ürünün spesifikasyonlara uygun olarak tasarlanmasının ve üretilmesinin sağlanması, faaliyetlerini bir bütün halde kapsamakta ve devamlı surette uygulanmaktadır.